Erfahrungen & Bewertungen zu KWH Seniorenbetreuung Stuttgart
Ablauf der Vermittlung 2018-07-29T13:36:22+00:00

Der Ablauf der Vermittlung

Der Vermittlungsprozess bei der 24 Stunden Pflege und Betreuung zu Hause

Bevor eine Pflegekraft zum Pflegebedürftigen anreist, müssen im Vorfeld einige wichtige organisatorische Fragen geklärt werden:

  • Ermöglicht die wohnliche Situation des Pflegebedürftigen den Einzug einer zusätzliche Person?
  • Akzeptiert die pflegebedürftige Person die Hilfe eines Fremden?
  • Erlaubt der gesundheitliche Zustand der pflegebedürftigen Person ein Altern zu Hause?

Die Antwort auf diese und weitere Fragen liefert der Bedarfsfragebogen und hilft uns den tatsächlichen Hilfsbedarf einer Person zu ermitteln. Eine Feststellung des Gesundheitszustands, der Bedürfnisse und des Tagesablaufs spielen hierbei eine zentrale Rolle. Hinzu kommen Präferenzen, Wünsche und Anforderungen an die Betreuungskräfte, der Zeitpunkt, ab dem die Hilfe benötigt wird sowie deren geschätzte Dauer.

Es könnte am Anfang für die pflegebedürftige Person schwer sein, sich daran zu gewöhnen, jemanden als dauerhaften Gast in der Wohnung zu akzeptieren. Zweifel sollte man nach Möglichkeit zusammen mit den Familienangehörigen besprechen und im Vorfeld in Wohlgefallen auflösen. So können eventuelle Ängste vor dem Ausschluß oder dem nicht-mehr-benötigt-Werden überzeugend widerlegt werden.

So kommt Ihre polnische Pflegekraft zu Ihnen nach Hause

Wir besprechen Ihre persönliche Betreuungssituation mit Ihnen und zeigen Ihnen Lösungen auf. Gerne beraten wir Sie umfassend auch bei Ihnen vor Ort.

Wir arbeiten mit langjährigen Partnerfirmen aus Polen zusammen, die über einen breiten und erfahrenen Mitarbeiterstamm verfügen. Dadurch sind wir in der Lage Ihnen zeitnah vorausgewählte Betreuungskräfte vorzustellen, welche für Sie reserviert sind.

Sie erhalten Kurzprofile der Betreuungskräfte mit Foto, persönlichen Daten, Beschreibung der Sprachkenntnisse, einer freien Charakterisierung sowie einer Darstellung der vergangenen Einsätze der Betreuungskräfte. Grundsätzlich besteht bei uns die Möglichkeit die Deutschkenntnisse in einem persönlichen Telefonat mit der vorgestellten Dame (Herren) im Vorfeld zu testen und durch das persönliche Gespräch ein besseres Gesamtbild von der Betreuungskraft zu erhalten.

Zu diesem Zeitpunkt steht auch der Preis der 24 Stunden Pflege und Betreuung fest. Sollten Sie eine der vorgestellten Betreuungskräfte überzeugen, erhalten Sie einen Musterdienstleistungsvertrag des entsprechenden Dienstleisters zur Kenntnisnahme. Wenn keine der vorgestellten Betreuungskräfte ihr Interesse wecken sollte, bleibt unsere Offerte für Sie selbstverständlich kostenlos.

Wir senden Ihnen die Vertragsunterlagen und sowie weitere für den Anfang der Betreuung hilfreiche Informationen zu und treffen alle notwendigen Vorbereitungen für Anreise der ausgewählten Betreuungskraft. Schließlich informieren Sie über den voraussichtlichen Zeitpunkt der Anreise.

Während der Betreuungslaufzeit haben Sie einen festen Ansprechpartner, der Ihnen fest zur Seite steht und an den Sie sich mit Ihren Anliegen wenden können. Zudem sprechen wir die Muttersprache der Betreuungskräfte und sind in der Lage bei Bedarf vor Ort zu erscheinen.

Die Pflegekräfte aus Polen, die KWH Seniorenbetreuung Stuttgart vermittelt, sind erfahrene Kräfte,  die für die individuellen Bedürfnisse und Wünsche des Pflegebedürftigen sorgfältig vorausgewählt werden. So können wir garantieren, dass eine passgenaue Lösung mit der polnischen Wunschpflegekraft gefunden werden kann.

Nach der Anreise der Pflegekraft aus Polen nach Deutschland überwachen wir den Betreuungsverlauf vor Ort und halten Kontakt zum Pflegebedürftigen sowie seinen Angehörigen. Wir stellen damit sicher, dass die 24 Stunden Betreuung reibungslos und zufriedenstellend verläuft. Im weiteren Verlauf informieren wir Sie über die Ablösekräfte und organisieren zusammen mit unseren Partnerfirmen aus Polen den Wechsel der Pflegekräfte.



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