Der Ablauf der Vermittlung
Der Vermittlungsprozess bei der 24 Stunden Pflege und Betreuung zu Hause
Bevor eine Pflegekraft zum Pflegebedürftigen anreist, müssen im Vorfeld einige wichtige organisatorische Fragen geklärt werden:
- Ermöglicht die wohnliche Situation des Pflegebedürftigen den Einzug einer zusätzliche Person?
- Akzeptiert die pflegebedürftige Person die Hilfe eines Fremden?
- Erlaubt der gesundheitliche Zustand der pflegebedürftigen Person ein Altern zu Hause?
Die Antwort auf diese und weitere Fragen liefert der Bedarfsfragebogen und hilft uns den tatsächlichen Hilfsbedarf einer Person zu ermitteln. Eine Feststellung des Gesundheitszustands, der Bedürfnisse und des Tagesablaufs spielen hierbei eine zentrale Rolle. Hinzu kommen Präferenzen, Wünsche und Anforderungen an die Betreuungskräfte, der Zeitpunkt, ab dem die Hilfe benötigt wird sowie deren geschätzte Dauer.
Es könnte am Anfang für die pflegebedürftige Person schwer sein, sich daran zu gewöhnen, jemanden als dauerhaften Gast in der Wohnung zu akzeptieren. Zweifel sollte man nach Möglichkeit zusammen mit den Familienangehörigen besprechen und im Vorfeld in Wohlgefallen auflösen. So können eventuelle Ängste vor dem Ausschluß oder dem nicht-mehr-benötigt-Werden überzeugend widerlegt werden.